1. Introdução e Propósito

 

A Academia Chao (“nós”, “nosso”, “conosco”) valoriza a sua privacidade e a segurança dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações quando você interage com nosso site, se inscreve em nossos cursos, utiliza nossos serviços de consultoria ou participa de nossos treinamentos.

Ao acessar nosso site ou utilizar nossos serviços, você concorda com a coleta e uso de suas informações conforme estabelecido nesta Política, em observância à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

 

2. Dados Coletados

 

Coletamos os dados necessários para a prestação de nossos serviços de educação em saúde digital, consultoria e comunicação.

 

A. Dados Fornecidos por Você (Diretamente)

 

• Dados de Identificação e Contato: Nome completo, e-mail, telefone, cargo/profissão, área de interesse em saúde digital.

• Dados Financeiros: Informações de pagamento para processamento de matrículas ou consultorias.

• Dados Profissionais/Acadêmicos: Informações sobre formação, instituição de trabalho, e histórico de cursos.

• Dados de Comunicação: Conteúdo de mensagens trocadas via formulário de contato, WhatsApp ou e-mail.

 

B. Dados Coletados Automaticamente (Indiretamente)

 

• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de dispositivo, informações sobre o navegador, páginas visitadas, tempo gasto no site e data/hora de acesso.

• Cookies e Tecnologias Semelhantes: Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário, analisar tendências e administrar o site.

 

3. Finalidade do Uso dos Dados

 

Utilizamos seus dados pessoais estritamente para os fins descritos abaixo, fundamentados nas bases legais previstas na LGPD:

• Execução de Contrato: Processar sua matrícula em cursos, gerenciar seu acesso à plataforma EAD e fornecer os serviços de consultoria contratados.

• Comunicação: Responder a dúvidas e solicitações enviadas via formulário ou WhatsApp.

• Marketing e Promoção: Enviar newsletters, informações sobre novos cursos, ofertas e conteúdos do Blog (sujeito ao seu consentimento prévio, que pode ser revogado a qualquer momento).

• Melhoria dos Serviços: Analisar o uso do site e o desempenho dos cursos para aprimorar a Metodologia e a experiência do usuário.

• Cumprimento Legal: Atender a obrigações legais ou requisições de autoridades competentes.

 

4. Compartilhamento de Dados Pessoais

 

A Academia Chao não vende ou aluga seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com terceiros estritamente necessários para a operação dos serviços:

• Plataformas de Pagamento: Para processamento seguro de transações financeiras.

• Provedores de Tecnologia: Plataformas de hospedagem, servidores e sistemas de gestão de cursos (LMS).

• Ferramentas de Marketing e Analytics: Serviços de e-mail marketing e análise de tráfego (Ex: Google Analytics), sempre respeitando a finalidade e a LGPD.

Exigimos que todos os parceiros cumpram rigorosamente as leis de proteção de dados.

 

5. Armazenamento e Segurança dos Dados

 

Seus dados são armazenados em ambiente seguro e protegido, utilizando medidas técnicas e administrativas aptas a protegê-los contra acesso não autorizado, situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.

Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou para atender a requisitos legais, como o cumprimento de obrigações fiscais.

 

6. Direitos do Titular (LGPD)

 

Você, como titular dos dados, possui direitos garantidos pela LGPD. Você pode solicitar à Academia Chao, a qualquer momento:

• A confirmação da existência de tratamento dos seus dados.

• O acesso aos dados que possuímos sobre você.

• A correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

• A anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.

• A revogação do consentimento (para fins de marketing, por exemplo).

Para exercer qualquer um desses direitos, utilize o canal de contato indicado na Seção 7.

 

7. Canal de Atendimento e Contato

 

Para quaisquer dúvidas sobre esta política, ou para exercer seus direitos como titular dos dados, você deve entrar em contato com o nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO) ou com o time de Suporte:

• E-mail para Contato com o DPO: contato@academiachao.com.br 

• Assunto: Dúvidas sobre Política de Privacidade / LGPD.

 

8. Alterações desta Política

 

Reservamos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Quaisquer alterações serão comunicadas em nosso site e, se forem alterações substanciais, você será notificado diretamente. Recomendamos revisar esta política periodicamente.